Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données collectées sur Captivo est : Steven Breton, contact : captivo.contact@gmail.com.
2. Quelles données sont collectées ?
Pour tous les comptes (clients et photographes) :
- Nom complet
- Adresse email
- Mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair, via notre prestataire Supabase)
Pour les comptes photographe, en plus :
- Ville d'exercice, style de photographie, tarifs affichés, présentation (bio)
- Photographies de portfolio téléversées
- Créneaux de disponibilité
Lors d'une demande de réservation ou de contact :
- Numéro de téléphone (formulaire de contact)
- Détails de la demande (style souhaité, date, message)
Avis clients : note et commentaire associés à votre nom, visibles publiquement sur le profil du photographe concerné.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
- Créer et gérer votre compte — base légale : exécution du contrat (les CGU que vous acceptez à l'inscription)
- Permettre la mise en relation entre clients et photographes (recherche, réservation, messages) — exécution du contrat
- Afficher les profils et avis publics — exécution du contrat / intérêt légitime
- Répondre à vos demandes via le support — intérêt légitime
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de publicité ciblée, et aucune donnée n'est vendue à des tiers.
4. Qui a accès à vos données ?
- Les autres utilisateurs : votre nom, et pour les photographes, votre profil public (ville, style, tarif, bio, photos, avis), sont visibles par tout visiteur du site.
- Le photographe ou le client concerné par une réservation voit votre nom et email dans le cadre de cette réservation.
- Nos sous-traitants techniques, qui hébergent les données en notre nom :
- Supabase, Inc. (base de données, authentification, stockage des photos) — politique de confidentialité de Supabase
- Netlify, Inc. (hébergement du site) — politique de confidentialité de Netlify
Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers, sauf obligation légale.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes (modifiable directement dans votre profil pour la plupart des champs)
- Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à captivo.contact@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Vos mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais accessibles en clair, y compris par nous. L'accès à vos données est protégé par des règles de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security), garantissant que seules les personnes autorisées peuvent consulter ou modifier vos informations.
8. Cookies et stockage local
Captivo utilise uniquement des cookies et un stockage local techniques, nécessaires au fonctionnement du site :
- Session de connexion (Supabase Auth) — pour vous garder connecté(e) entre deux visites
- Préférence de consentement cookies — pour se souvenir de votre choix concernant cette bannière
Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience tiers ou de réseau social n'est utilisé sur Captivo.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : captivo.contact@gmail.com